La catégorie Ménage est l’une des plus populaires de Taskrabbit, et pour cause. Les tâches Ménage nécessitent du temps et de l’énergie, car les clients sont souvent si surchargés par leur travail et leur famille qu’ils négligent ces tâches… encore… et encore.
C’est à ce moment que vous entrez en jeu. Étant donné la popularité et le temps requis pour réaliser les tâches de la catégorie Ménage, elle constitue une excellente façon de gagner de l’argent par l’intermédiaire de notre plateforme tout en acquérant des clients réguliers.
Si vous venez d’ajouter cette catégorie et que vous vous demandez par où commencer, poursuivez votre lecture : nous avons créé une liste de contrôle de conseils essentiels pour vous aider à bien démarrer!
1. Préparation
- Rédigez un argumentaire décrivant clairement vos habilités et votre expérience. Le fait de faire preuve de franchise quant aux types de tâches de ménage que vous réalisez permet aux clients de déterminer si vous êtes (ou pas) le bon Taskeur pour eux. Il est avantageux d’expliquer votre niveau d’expérience, les tâches auxquelles vous excellez et pour quelles raisons. Poursuivez votre lecture pour d’autres conseils sur la rédaction d’un argumentaire efficace.
- N’oubliez pas de mentionner dans votre argumentaire les outils et produits dont vous disposez pour faire le ménage. En plus d’un aspirateur et d’une vadrouille, qui sont des investissements rentables, de nombreux clients s’attendent à ce que vous fournissiez vos produits de nettoyage préférés. Le fait de préciser les fournitures que vous apporterez pour réaliser une ou des tâches simplifiera le processus de réservation pour les clients. Apprenez-en davantage sur la manière dont l’application vous aide à comprendre les attentes des clients.
- Jetez un coup d’œil à la bibliothèque de ressources GRATUITE des Taskeurs Élite sur la catégorie Ménage. Lisez des articles et regardez des vidéos utiles.
- Répondez à chaque invitation que vous recevez. En effet, les Taskeurs Élite recommandent de toujours répondre à chaque invitation à effectuer une tâche reçue, même si vous n’avez pas les compétences requises. L’établissement de ce lien avec des clients potentiels (de même que le partage de votre lien de recrutement direct pour de possibles futures tâches) les aidera à mieux naviguer dans la plateforme tout en augmentant votre chiffre d’affaires.
2. Gestion de votre calendrier
- Ajoutez des heures de disponibilité à votre calendrier et faites preuve de flexibilité. Il est important de garder votre calendrier à jour. En effet, les clients fondent leurs invitations sur celles-ci. Il est donc vital de vérifier (et de revérifier) que votre calendrier est bien à jour. De plus, être flexible jouera en votre faveur, surtout si les clients doivent modifier l’heure de la tâche pour une raison quelconque.
- Assurez-vous de bien organiser votre calendrier et de planifier suffisamment de temps pour chaque tâche. Il est avantageux pour vous de faire preuve de transparence lorsque vous discutez du temps nécessaire pour réaliser les tâches avec les clients. Veillez à prévoir suffisamment de temps pour chaque tâche et n’oubliez pas de clavarder avec les clients si la durée de la tâche excède le temps convenu. Apprenez-en plus sur la gestion du temps.
- Activez la fonctionnalité Jour même. Il s’agit d’une excellente façon d’obtenir des invitations pour réaliser des tâches, augmenter votre chiffre d’affaires et éblouir vos clients. Mais n’oubliez pas : vous n’avez qu’une heure pour répondre à ces invitations!
3. Évaluation des tâches
- Envoyez aux clients un court questionnaire sur les tâches à réaliser. Sauvegardez ce dernier sur votre téléphone pour faciliter le copier-coller des questions clés dans le fil de clavardage lors de l’évaluation des tâches avec les clients. Voyez ici quelques-unes des questions courantes.
- Communication, communication, communication! Les clients font appel à la catégorie Ménage pour de nombreuses raisons, comme la tenue d’événements spéciaux. Des changements de dernière minute peuvent donc s’avérer stressants. Si les tâches doivent être reportées, le faire à l’avance est une excellente façon de conserver vos bonnes statistiques.
4. Acquisition de clients réguliers
- Obtenez des revenus constants grâce à des tâches récurrentes dans la catégorie Ménage. Si vous aimez travailler pour un client, nous vous invitons à lui communiquer cette information afin qu’il vous réembauche!
- Offrez une réduction à vos meilleurs clients. Les clients peuvent bénéficier de jusqu’à 15 % de réduction sur les tâches récurrentes hebdomadaires.
5. Nouez contact avec votre associé à la réussite des Taskeurs
- Saviez-vous que vous pouvez faire appel aux services d’un associé à la réussite des Taskeurs? Inscrivez-vous en tout temps pour un appel en cliquant sur ce lien. Vous bénéficierez d’un examen personnalisé de votre profil et d’une aide pour la rédaction de vos argumentaires portant sur vos compétences et votre expérience, et obtiendrez des réponses à vos questions!
Notre catégorie Ménage constitue une excellente occasion pour les nouveaux Taskeurs qui souhaitent augmenter leurs revenus rapidement ou pour les Taskeurs chevronnés voulant essayer quelque chose de nouveau. Comme toujours, nous espérons que ces conseils vous ont été utiles et qu’ils vous aideront à exceller dans la réalisation de vos tâches.
