Conceptes bàsics de les categories de neteja general i en profunditat 🌷🌻

Quan, al final d’un llarg hivern, el sol comença a lluir, els clients també volen que les seves cases llueixin. Cada primavera detectem un augment de la demanda de tasques de neteja i de clients que recorren a TaskRabbit per fer una repassada a casa, ja sigui una neteja normal, una neteja en profunditat o la temuda neteja d’armaris!

Hem recollit els consells i els trucs d’alguns dels taskers més ben valorats (i més ben remunerats!) de la categoria de neteja, entre els quals la Maggie E., la Latrica R., el Max C. i la Laura D. T’ensenyaran a ser un as de les tasques de neteja, a saber quin material portar i a millorar les teves opcions de rebre opinions 100 % positives. Continua llegint per descobrir-ho!

Neteja en profunditat o neteja normal

Comencem pel principi: en què es diferencien les categories de neteja i de neteja en profunditat? Totes dues requereixen unes habilitats semblants, però hi ha diferències que és important que coneguis per poder-te preparar bé per a la tasca de neteja. Esbrina què esperen els clients de cadascuna de les categories següents, i recorda que la neteja en profunditat inclou tots els apartats de la categoria de neteja normal més els de les tasques de neteja en profunditat.

Neteja normal	Neteja en profunditat
Netejar l’exterior del forn i els fogons	Netejar l’interior del forn
Netejar les superfícies de la cuina	Netejar la part de dins de les finestres
Passar l’aspirador i fregar el terra	Treure la pols dels mobles i aplicar-hi cera
Netejar el bany, la dutxa, el lavabo i la banyera	Netejar les persianes
Netejar els miralls	Fregar les rajoles del bany i de la cuina
Netejar altres superfícies (taula de centre, etc.)	Netejar els sòcols
Netejar el microones	Netejar l’interior de la nevera

Escriu una presentació de la tasca de neteja detallada. Consulta aquesta entrada del blog que inclou exemples de presentacions que fan que els taskers cridin l’atenció dels clients en els resultats de les cerques. Ens agrada especialment aquesta:

«Si la Ventafocs i Don Limpio tinguessin una filla, seria jo. Deixaré casa teva neta com una patena. M’he especialitzat en la neteja professional de pisos turístics, ja que fa 5 anys que m’hi dedico. Les volves de pols tremolen quan em veuen arribar!» – Presentació de l’Andrea W., San Francisco.

Materials

Abans de la tasca pots preguntar al client, a través de la conversa del xat, si té aspirador i productes de neteja a casa que puguis fer servir. Hi ha clients que prefereixen determinades marques, però la majoria dels nostres taskers de neteja més ben valorats porten els seus productes quan van a fer la tasca. Alguns productes estrella són:

Bleach-based cleaning spray.
Esprai de neteja a base de lleixiu.
Esprai de neteja multiús (opta per un de tipus ecològic; serà millor per a tu i per al planeta!).
Netejavidres en esprai.
Fregall de llana d’acer (per a les taques difícils).
Tovalloletes netejadores antibacterianes.
Draps de microfibra (un per a cada habitació).
Un tiràs amb recanvis o un pal de fregar i baietes de recanvi.
Mascareta (per no inhalar els productes de neteja!).

Prepara’t per a un bon resultat

Hi ha quatre coses que pots fer per aconseguir bons resultats en totes les tasques de neteja:

Determina l’abast de la tasca. Si abans de la tasca en pots conèixer l’abast a través del xat, ho podràs preparar tot per a la feina que has de fer. Llegeix en aquesta entrada del blog alguns exemples de preguntes que pots fer per xat al client. Els millors taskers aconsellen desar al mòbil una nota de text amb totes les preguntes per poder copiar-la i enganxar-la al xat amb cada client nou.
Repassa-ho tot dues vegades. Encara que hagis determinat correctament l’abast de la tasca, és important que tornis a comprovar les prioritats del client abans d’anar per feina quan arribis. Els millors taskers aconsellen que confirmis «En què cal que em concentri més?» o «Per on convé que comenci?» quan arribes al lloc de la tasca i que, al final, preguntis «M’he oblidat d’algun detall?» abans de marxar.
Tingues una actitud respectuosa. Recorda que, en les tasques de neteja, els clients t’obren les portes de casa seva. Sovint demanen ajuda a TaskRabbit perquè tenen massa feina i no poden assumir la neteja i l’organització de casa seva, cosa que els pot provocar certa vergonya. Tracta els clients i les seves pertinences amb respecte i no els jutgis.
Correspon amb la teva generositat. Sabies que una part de la tarifa de servei de totes les tasques de donació es destina a entitats socials locals a través de TaskRabbit for Good? Podries proposar al client que la propera vegada et contracti per a una tasca de donació: li trauries del damunt la feina de dur coses a la deixalleria, afegiries una altra tasca al teu historial i tots dos tindríeu la satisfacció d’haver fet una aportació positiva a la comunitat.