Chris P. achou a TaskRabbit apelativa por ser uma “plataforma para empreendedores com aspirações de negócio em várias categorias e que querem pôr mãos à obra como muitos outros profissionais.” Neste momento, está a realizar o sonho de gerir o próprio negócio. Continue a ler e veja como uma primeira boa avaliação motiva o sucesso continuado.
O que fazia antes de se tornar tasker?
Trabalhava em saúde mental.
Que impacto teve a TaskRabbit na sua vida?
Sempre tinha querido o meu próprio negócio, mesmo antes da TaskRabbit, mas não sabia bem como arranjar clientes, planificar um horário, criar uma fatura… Com a TaskRabbit, descobri que conseguia porque a plataforma trata de tudo o que é administrativo. A única coisa que precisamos de fazer é construir uma base de clientes e percebi que isso que vem com o tempo.
Quando começou a usar a aplicação, quais foram algumas coisas que aprendeu?
Aprendi que uma tarefa não é só uma tarefa. É a paixão que pomos no negócio que o faz crescer.
Como divulga a sua atividade junto de clientes?
Promovo-me como alguém que se preocupa com a satisfação do cliente. Por sua vez, o cuidado que ponho em cada tarefa cimenta as minhas competências e a atividade. Todos ficamos a ganhar!
Qual é a sua melhor recordação de uma tarefa, ou a ligação mais significativa que fez ao fazer tarefas?
O momento mais significativo foi quando um dos meus clientes me deixou uma avaliação mesmo muito boa. Fez-me perceber que os clientes ficam mesmo gratos pelos taskers quando damos o nosso melhor por eles.
Quais são algumas das suas melhores sugestões e truques para fazer tarefas?
Se tiverem tempo, preparem-se para a tarefa no dia anterior. Isso deixa-nos antever possíveis obstáculos durante a tarefa. Se for uma tarefa para o mesmo dia, invistam o tempo que tiverem para se prepararem. Esforcem-se sempre para deixar o cliente satisfeito.
O que constitui um bom cliente?
Alguém que se preocupa com o cuidado que pomos numa tarefa. Quando os clientes vêm esse cuidado, podem ajudar com recomendações, classificações e avaliações.
O que faz para conseguir boas avaliações (e gorjetas)?
Comunico com o cliente e apareço com as ferramentas de que preciso para fazer o trabalho.
Qual é o seu melhor conselho para outros taskers? E o que acha importante saber da parte de outros taskers?
Sejam persistentes. O sucesso não acontece de um dia para o outro mas, com a TaskRabbit, já têm os alicerces.
Parabéns a Chris P. — e a todos os novos taskers que se juntaram à TaskRabbit recentemente e começam a ver a sua atividade crescer!
