Taux d’acceptation : qu’est-ce que c’est?

Votre Taux d’acceptation est le pourcentage d’invitations à effectuer des tâches que vous avez acceptées au cours des 30 derniers jours par rapport au nombre total d’invitations que vous avez reçues.

Vous vous recommandons de conserver un Taux d’acceptation de 75 % en tout temps. Comme vous avez la possibilité de contrôler votre emploi du temps, la carte de votre zone d’activité et vos compétences, c’est un objectif réalisable!

Les Taskeurs dont le Taux d’acceptation est plus élevé reçoivent plus de tâches et gagnent plus d’argent. Voici des exemples de raisons pour lesquelles les Taskeurs pourraient avoir un Taux d’acceptation plus faible :

  • Ils oublient de mettre à jour leurs horaires lorsque leur disponibilité change.
  • Ils définissent une carte de zone d’activité trop vaste.
  • Ils oublient de suspendre leur compte lorsqu’ils ne souhaitent plus accepter de tâches.
  • Ils choisissent des catégories pour lesquelles ils ne sont pas qualifiés.

Quelle est l’incidence de mon Taux d’acceptation sur les Clients?

Lorsque vous n’acceptez pas une tâche, les Clients doivent recommencer leur recherche. Le fait d’offrir aux clients une expérience harmonieuse pour embaucher un Taskeur crée des expériences positives et incite les Clients à revenir sur la Plateforme. Que dois-je faire si je ne peux pas accepter une invitation pour une tâche?

Si vous ne pouvez pas accepter une tâche en raison d’un conflit d’horaire, essayez de la replanifier avec le Client dans le fil de discussion. En général, vous serez en mesure de trouver un autre moment qui vous convient à tous les deux et vous pourrez la replanifier dans l’Application.

Si vous ne pouvez pas accepter une tâche en raison d’une inadéquation de compétences ou d’outils, faites-le savoir poliment au Client et annulez la tâche dès que possible. Si votre Taux d’acceptation en souffre, ne vous inquiétez pas : vos indicateurs sont mis à jour sur une base continue afin de toujours avoir la possibilité de les améliorer. Un calendrier précis et à jour vous aidera à maintenir un Taux d’acceptation élevé, ce qui pourrait signifier que plus de tâches vous seront proposées!

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