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Was ist eigentlich die Annahmerate?

Die Annahmerate ist der Prozentsatz der Task-Einladungen, die du in den letzten 30 Tagen angenommen hast, an deinen gesamten Einladungen.

Wir empfehlen, stets eine Annahmerate von über 75 % beizubehalten. Da du die Flexibilität hast, deinen Zeitplan, dein Arbeitsgebiet und deine Fähigkeiten selbst festzulegen, ist dies ein absolut erreichbares Ziel!

Tasker mit einer höheren Annahmerate erhalten mehr Tasks und erzielen somit höhere Umsätze. Folgende Gründe können dazu führen, dass Tasker eine niedrigere Annahmerate haben:

  • Sie vergessen, ihren Zeitplan zu aktualisieren, wenn sich ihre Verfügbarkeit ändert.
  • Sie legen ein zu großes Arbeitsgebiet fest.
  • Sie vergessen, ihr Konto zu pausieren, wenn sie keine Tasks übernehmen wollen.
  • Sie wählen Kategorien, für die sie eigentlich gar nicht qualifiziert sind.

Was bedeutet meine Annahmerate für die Kunden?

Wenn du einen Task nicht annimmst, muss der Kunde seine Suche erneut starten. Reibungslose Abläufe beim Buchen von Taskern schaffen positive Erfahrungen und sorgen dafür, dass Kunden die Plattform auch in Zukunft wieder nutzen. Was sollte ich tun, wenn ich eine erhaltene Task-Einladung nicht annehmen kann?

Wenn du einen Task aufgrund von Terminüberschneidungen nicht annehmen kannst, solltest du versuchen, den Termin gemeinsam mit dem Kunden über den Chat zu verschieben. Meist lässt sich ein anderer Termin finden, der euch beiden passt. Diesen könnt ihr dann einfach über die App umbuchen.

Wenn du einen Task nicht annehmen kannst, weil dir dazu die nötigen Fähigkeiten oder Werkzeuge fehlen, solltest du den Kunden darüber höflich in Kenntnis setzen und den Task so bald wie möglich stornieren. Sollte sich dies negativ auf deine Annahmerate auswirken, musst du dir keine Sorgen machen – die Annahmerate wird fortlaufend aktualisiert, d. h. du kannst sie stets verbessern. Wenn du dafür sorgst, dass dein Zeitplan immer korrekt und auf dem aktuellen Stand ist, wird dies dazu beitragen, dass deine Annahmerate hoch bleibt und du somit öfter Tasks übernehmen kannst!

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